Trong tính năng này gồm 3 dạng dịch vụ như: IM/P2P Filter, URL Content Filter, Web Content Filter.
1.IM/P2P Filter:Tính năng dùng để khóa chương trình chat IM, P2P, các Video StreamingBước 1: Vào CSM>>IM/P2P Filter Profile tạo tên profile.

Bước 2: Click vào IM Object để cấu hình Block các chương trình IM.

Bước 3: Click vào P2P Object để cấu hình Block các chương trình P2P.

Bước 4:  Click vào Misc Object để cấu hình Block các chương trình xem Video Streaming.

Bước 5:  Chọn tất cả các profile đã cấu hình ở trên.

2.URL Content Filter: Tính năng này dùng để khóa truy cập các trang web theo từ khóa.
   Bước 1: Tạo từ khóa mà chúng ta muốn khóa. Vào  Objects Setting >> Keywork Object. Ví dụ khóa trang web volam và facebook.

Bước 2: Vào CSM>>URL Content Filter Profile, tạo tên profile và chọn Keywork Object mà chúng ta đã tạo ở trên.

3.Web Content Filter: 
   Tính năng này dùng để khóa truy cập các trang web theo nội dung và chuyên đề. Vào CSM>>Web Content Filter Profile.

Cuối cùng vào Firewall>>General Setup>> Chọn các Profile IM/P2P, URL Content Filter, Web Content Filter mà chúng ta đã tạo ở trên.